悠遊卡二代讀卡機不便民，遭鎖卡還得回總站解卡！

我日前接到大同區一位蔡姓老太太陳情表示，她持敬老悠遊卡搭乘淡水客運到金山遊玩回程時，下車明明有刷卡，卻發生鎖卡事件，沒想到司機竟然告訴蔡老太太，遭鎖卡的悠遊卡無法在車上立即解卡，也不能在加值處解卡（如便利商店），蔡老太太必須千里迢迢在花時間跟車資回到淡水客運的三個總站才能解卡！蔡老太太質疑怎麼會有如此不便民的措施？我進一步查證後發現，蔡老太太所訴情況確實，淡水客運也表示一旦遭到二代機鎖卡，只能回到淡水客運的三個場站（分別位於金山、淡水、新莊）才有解卡設備。

悠遊卡公司跟我證實，目前大台北聯營公車仍是設置一代讀卡機，二代機僅設置在針對以里程計費的客運上，因此乘客搭乘使用二代機扣款的客運時，需上下車課刷卡一次，才能計算扣款金額。一旦民眾持有的悠遊卡遭二代讀卡機鎖卡，無法在一代讀卡機解卡，僅能找原搭乘路線之客運業者的二代機解卡，有些客運業者在車輛上即可解卡，但有些業者仍未開放此一功能。根據悠遊卡公司的說法，目前接受悠遊卡搭乘的客運業者中，基隆客運、中興客運、光華客運、指南客運、淡水客運、欣和客運等客運業者，都需民眾自行到廠站解卡。
三位議員批評，之前遭到一代機鎖卡時，民眾只需要在加值處就可解卡，便利商店、捷運站都可以處理，然而遭二代機鎖卡就必許原搭乘業者才能解卡，也蔡老太太的案例來看，蔡老太太遭到鎖卡的悠遊卡無法到基隆客運解卡，也無法到指南客運解卡，只能到淡水客運才能解卡，而且有部分的客運業者，只有廠站才能夠替民眾解卡，非常不便民！
不過今天質詢以後，交通局跟悠遊卡公司都承諾我會儘快去解快這種不便民的狀況。